Las presentes Políticas de Privacidad de Datos (en adelante la «Política» o «PdP») rigen para las operaciones que realicen los Clientes de Aconcagua Finance LLC (en adelante «Bóveda.ai» o «la Empresa»), sociedad constituida de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, a través de su plataforma web y su aplicación móvil para dispositivos iOS disponible en el App Store de Apple (en adelante, conjuntamente, la «Plataforma»).
Si bien Aconcagua Finance LLC es una sociedad constituida en los Estados Unidos de América, dado que la Aplicación Móvil se encuentra disponible exclusivamente para usuarios ubicados en la República Argentina, Bóveda.ai se compromete a tratar los datos personales de sus Clientes conforme a los principios y estándares de protección establecidos en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa aplicable en la materia.
Esta Declaración de Privacidad describe cómo trataremos su información personal en relación con los servicios prestados por Bóveda.ai, y forma parte integral de los Términos y Condiciones. Su consentimiento voluntario, específico, informado e inequívoco a los términos de esta Declaración de Privacidad, que aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos personales (que realizan Bóveda.ai, sus controladas, controlantes y/o asociadas), es un requisito esencial para poder operar con Bóveda.ai.
Hemos redactado y ordenado esta Declaración de Privacidad en forma sencilla y accesible precisamente para que pueda comprender cómo utilizamos sus datos personales. A continuación le compartimos algunos de los términos más importantes que utilizamos aquí y debe conocer:
«Dato Personal»: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (por ej. nombre y apellido, imagen del rostro, domicilio, correo electrónico, documento de identidad, datos de localización, dirección IP, datos de cookies, teléfono, etc.).
«Cliente»: Usted. La persona física y/o jurídica a la que se refieren los datos personales en cuestión.
«Consentimiento»: La manifestación libre, informada e inequívoca con la cual acepta el tratamiento sobre sus datos personales para un propósito específico.
«Tratamiento»: Cualquier operación realizada con datos personales. Por ej. recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
«Aplicación Móvil»: La aplicación Bóveda.ai disponible para descarga en el App Store de Apple para dispositivos iOS, mediante la cual usted puede acceder a los servicios de la Plataforma.
Bóveda.ai es una sociedad constituida de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, de los Estados Unidos de América, y que opera una plataforma destinada a asegurar la custodia de activos virtuales a través de tecnología blockchain de conformidad con los plazos y condiciones previstas por los Clientes en los contratos pertinentes.
Los datos de contacto del responsable del tratamiento son:
Su privacidad es muy importante para nosotros y pretendemos que la confianza que deposita en Bóveda.ai se traduzca en seguridad para operar en todo nuestro ecosistema. Por eso es muy importante que tenga en cuenta que, al registrarse en nuestra Plataforma, estará entregando cierta información personal que Bóveda.ai tratará y compartirá con todas las empresas que participan en la prestación de nuestros servicios y hacen posible su funcionamiento.
Debe aceptar previamente estas condiciones para completar su registro y hacer uso de la Plataforma. Si no está de acuerdo, o tiene alguna duda sobre sus alcances, por favor no continúe con el registro; lo invitamos a que nos escriba a privacidad@boveda.ai para que podamos asistirlo.
Bóveda.ai aplica el principio de privacidad por defecto. Esto significa que la configuración de privacidad de nuestra Plataforma y Aplicación Móvil se encuentra activada en su nivel más protector desde el primer momento. Cualquier autorización adicional para compartir o tratar datos personales más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio requerirá un acto voluntario y expreso de su parte.
Recolectamos información personal para brindarle nuestros servicios y mejorarlos continuamente. La principal fuente de información va a ser usted, al registrarse y luego al utilizar la Plataforma, pero también recolectamos datos de otras fuentes confiables.
Si usted nos proporciona información falsa o inexacta, no podremos brindarle nuestros servicios. Tenga en cuenta que Bóveda.ai puede suspender o inhabilitar a todo Cliente que viole, de cualquier manera, esta Declaración de Privacidad.
Datos identificativos y de contacto: nombre y apellido/razón social, dirección postal, telefónica y electrónica, domicilio de residencia/real, nacionalidad/lugar de constitución y fecha de nacimiento/inscripción, idioma, documento de identidad/tax id.
Datos socioeconómicos: actividad laboral, profesional u ocupación.
Datos biométricos (si corresponde): si usted habilita la autenticación mediante Face ID o Touch ID en la Aplicación Móvil, su dispositivo procesará datos biométricos localmente. Bóveda.ai no accede, almacena ni transmite sus datos biométricos; la verificación se realiza íntegramente en su dispositivo a través de los mecanismos provistos por Apple.
Datos de contratación: productos y servicios contratados, condición de Cliente, información sobre préstamos u obligaciones adquiridos en base a los contratos firmados y su evolución.
Datos financieros básicos: saldos actuales e históricos de sus productos y servicios, y movimientos de sus cuentas, incluyendo el tipo de operación, las partes, el importe y el concepto.
Datos de las comunicaciones mantenidas con usted: obtenidos de los chats, correos electrónicos o medios equivalentes que lo tengan por interesado.
Datos de navegación en nuestra Plataforma: hora y fecha de acceso, historial de navegación y clics en contenidos, ID del dispositivo, dirección IP y si usted ha aceptado el uso de cookies.
Al utilizar la Aplicación Móvil, recolectamos automáticamente cierta información técnica de su dispositivo, que puede incluir:
Datos obtenidos de la ejecución de modelos estadísticos: aplicamos diversos modelos estadísticos sobre los datos de nuestros Clientes para luchar contra el fraude, deducir hábitos de consumo o preferencias, cumplir con nuestras obligaciones normativas y gestionar nuestros productos y servicios.
Datos de evaluación de riesgos: para brindarle algunos de nuestros productos, deduciremos previamente su capacidad de pago, aplicando modelos estadísticos que se calculan sobre sus datos.
Datos obtenidos de sistemas de información crediticia: resultado de la consulta a los sistemas más reconocidos en el mercado, que facilitan información sobre deudas, solvencia patrimonial y crédito (deudor, acreedor y deuda).
Datos obtenidos de organismos públicos: resultado de la consulta a los sistemas de acceso público, que facilitan información sobre deudas.
Procesar su información es la base para brindarle un excelente servicio, que pueda realizar operaciones rápidas y seguras y tener funcionalidades adaptadas a sus necesidades.
Vamos a tratar únicamente los datos personales necesarios según las condiciones y los fines aquí expuestos. La recolección de toda esta información nos permite identificarlo, validar su información, gestionar nuestros servicios, brindarle soporte, ofrecerle una mejor experiencia, aumentar la seguridad de nuestra Plataforma y cumplir con las normas vigentes.
Ejecución de contrato. Utilizaremos sus datos personales para formalizar y/o mantener las relaciones contractuales existentes con usted, incluido el tratamiento de sus solicitudes o mandatos, las gestiones previas a una contratación y el establecimiento de medidas tendientes a asegurar el cumplimiento de las obligaciones que tenga con nosotros. Asimismo utilizaremos sus datos para ser compartidos con las entidades con quienes usted contrate en el marco de los acuerdos que nosotros tengamos.
Cumplimiento de obligación legal. Utilizaremos sus datos personales si son necesarios para cumplir una obligación legal exigible y con requerimientos de autoridades administrativas y/o judiciales, entre otras.
Interés legítimo. Utilizaremos sus datos personales si son necesarios para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Bóveda.ai o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses, derechos y/o libertades fundamentales. El interés legítimo se aplica, entre otros, para los siguientes fines:
Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales. Con su consentimiento previo y expreso, podremos enviarle anuncios, comunicaciones publicitarias y promocionales adaptados a sus intereses. Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, a través de la opción «Desuscribirse» incluida en cada comunicación, desde la sección de configuración de la Aplicación Móvil, o escribiéndonos a privacidad@boveda.ai.
Bóveda.ai no comercializa ni comercializará de ninguna manera sus datos personales. Le detallamos a continuación las empresas y entidades con las que podríamos compartir sus datos para ofrecerle nuestros servicios correctamente:
Grupo corporativo Bóveda.ai. Son las empresas que forman parte del grupo corporativo, que operan bajo las mismas políticas, sean controladas, controlantes y/o afiliadas con Bóveda.ai.
Proveedores de servicios tecnológicos. Son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Bóveda.ai y presten servicios esenciales para el funcionamiento de la Plataforma. Estos proveedores pueden incluir, entre otros:
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a tratar sus datos personales únicamente conforme a nuestras instrucciones, aplicar medidas de seguridad adecuadas y brindar un nivel de protección equivalente o superior al establecido en esta Política. Bóveda.ai no comparte datos personales con proveedores de publicidad de terceros ni con redes publicitarias.
Aliados comerciales. Son terceros con los que tenemos alguna relación para ofrecerle servicios, como así también aquellos Aliados con los que Bóveda.ai comparte información necesaria a los efectos de cumplir con las obligaciones que surgen de los contratos firmados con el Cliente. En estos casos, Bóveda.ai se asegura mediante cláusulas contractuales específicas de que dichas empresas cumplan con estándares de protección de datos personales equivalentes o superiores a los establecidos en esta Política y en la Ley N° 25.326.
Autoridades competentes. Ante pedidos formales en el ejercicio de sus funciones, podríamos compartir información por ej. con autoridades tributarias, organismos de control, la AAIP, la justicia nacional o local, la Unidad de Información Financiera (UIF), etc.
Dado que Aconcagua Finance LLC tiene su domicilio en los Estados Unidos de América, y que algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la República Argentina, sus datos personales podrían ser transferidos y tratados en países que no cuentan con un nivel de protección de datos considerado adecuado por la normativa argentina.
En línea con los estándares del artículo 12 de la Ley N° 25.326, Bóveda.ai garantiza que toda transferencia internacional de datos se realizará bajo alguno de los siguientes mecanismos:
Bóveda.ai se compromete a que, independientemente del país donde se traten sus datos, éstos recibirán un nivel de protección equivalente al establecido por la Ley N° 25.326 y esta Política.
En Bóveda.ai, su privacidad es una de nuestras mayores preocupaciones. Intentaremos ser lo más transparentes posible en el tratamiento de sus datos personales y por eso, desde el momento en que nos confíe su información, tendrá los siguientes derechos, que Bóveda.ai reconoce y garantiza en línea con los estándares de la Ley N° 25.326:
Acceso. Tendrá derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a conocer cualquier información relacionada con las condiciones de su tratamiento. Bóveda.ai le proporcionará la información solicitada dentro de los diez (10) días corridos de recibida su solicitud.
Rectificación. Tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales, cuando éstos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados. Bóveda.ai efectuará la rectificación dentro de los cinco (5) días hábiles de recibido el reclamo.
Supresión. Tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, para que éstos dejen de ser tratados por Bóveda.ai, salvo que pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de Bóveda.ai o de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservarlos.
Oposición. Tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, o frente a una finalidad específica, cuando no haya prestado consentimiento y/o su tratamiento no sea legítimo o no esté justificado de acuerdo con la normativa vigente.
Revocación del consentimiento. Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos a través de los siguientes canales:
Le daremos curso de inmediato a su solicitud y le informaremos los resultados dentro del plazo previsto por la ley vigente.
Asimismo, le informamos que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), en su carácter de autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes consideren afectados sus derechos en materia de datos personales.
La tecnología Blockchain funciona como un libro mayor compartido e inmutable que facilita el proceso de registro de transacciones y de seguimiento de activos (tangibles e intangibles). Prácticamente cualquier cosa de valor puede ser rastreada y comercializada en una red de blockchain, reduciendo el riesgo y los costos para todos los involucrados.
Por su naturaleza, esta tecnología genera una lista en continuo crecimiento de registros de datos, llamados bloques. En cada bloque se incluye un hash criptográfico del bloque anterior, una marca de tiempo y otros datos relacionados con la transacción. Su inmutabilidad es una de las características más destacadas: no es posible añadir, eliminar o modificar la información almacenada en un bloque sin que se produzca un cambio en el valor del hash utilizado como vínculo en el bloque siguiente. Ningún participante puede cambiar o falsificar una transacción una vez grabada en el libro mayor compartido. Si el registro de una transacción incluye un error, se debe añadir una nueva transacción para revertir el error, pero ambas transacciones serán visibles.
La tecnología de blockchain es uno de los elementos principales de nuestra Plataforma en relación con las transacciones con activos virtuales, tokens y otras representaciones digitales de valor.
Una vez confirmada la operación, toda esta información ya no estará bajo nuestro control exclusivo y no podremos ayudarlo a ejercer sus derechos sobre ella. Cada bloque está vinculado cronológicamente con su antecesor y su posterior, de manera inescindible. Una vez que han sido registrados los datos en un bloque, es prácticamente imposible alterarlos y/o eliminarlos.
Esta particularidad de blockchain podría afectar su capacidad para ejercer algunos de sus derechos como titular de sus datos, como el de supresión o de rectificación. Si bien existen algunos contratos inteligentes que podrían bloquear cierta información personal frente a terceros, lo cierto es que los datos seguirán allí y no podrán ser eliminados.
En resumen, si desea asegurarse de que sus derechos no se vean afectados de ninguna manera, no efectúe transacciones en blockchain, ya que ciertas prerrogativas no estarán plenamente disponibles o no podrán ser plenamente ejercidas. Las blockchains, en general, están a disposición del público y cualquier dato personal publicado en ellas será de conocimiento público.
Bóveda.ai conservará sus datos personales mientras sean necesarios para lograr los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción de posibles responsabilidades legales o contractuales, o pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de Bóveda.ai o de terceros. Tenga en cuenta que existe normativa que nos obliga a conservar cierta información durante un período de tiempo especial, que podría ser de 2, 5 y hasta 10 años.
Para determinar el período de retención apropiado para cada una de las categorías de datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad del dato, así como el riesgo potencial (que surge del uso no autorizado y/o divulgación ilegítima), los fines del tratamiento y si es posible cumplir dichos fines por otros medios de acuerdo con la ley vigente.
Una vez que sus datos personales dejen de ser necesarios para los fines indicados, procederemos a su supresión, anonimización o bloqueo, según corresponda conforme a la normativa aplicable.
En caso de que usted solicite la eliminación de su cuenta, Bóveda.ai eliminará sus datos personales dentro de los treinta (30) días corridos, excepto aquellos que deba conservar por obligación legal o regulatoria, los cuales serán bloqueados y conservados exclusivamente para cumplir con dicha obligación durante el plazo correspondiente.
En el marco de la prestación de nuestros servicios, aplicamos estrictos controles tecnológicos y de procedimiento para garantizar la seguridad y la protección de todos los datos personales que recopilamos y almacenamos.
Hemos adoptado prácticas como autenticación de Clientes, control de acceso estricto, encriptación de datos y contenido de transacciones, prevención y detección de intrusos y accesos no autorizados, prevención de fuga de información, pruebas y escaneos periódicos para detectar vulnerabilidades, protección contra software malicioso, mecanismos de trazabilidad, controles de acceso y segmentación de redes informáticas, mantenimiento de copias de respaldo de datos personales e información, entre otras.
De todas maneras, y más allá de las herramientas que implementamos en Bóveda.ai, es muy importante que usted utilice la Plataforma de manera segura, identificando y evitando situaciones que puedan amenazar la seguridad de sus datos personales y de nuestros productos y servicios.
Si detecta o sospecha que la seguridad de su cuenta podría haberse visto comprometida, es esencial que se comunique de inmediato con Bóveda.ai por cualquiera de los canales previstos. Tenga en cuenta que, cuando realice transacciones y/o ingrese sus datos en sitios o servicios de terceros, la responsabilidad de proteger y almacenar sus datos personales en esos lugares será de los proveedores de aquellos servicios.
Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios, esta Declaración de Privacidad podría actualizarse. Ante cualquier modificación sustancial, Bóveda.ai le notificará con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigencia a través de los siguientes medios:
La versión actualizada será publicada en esta página con su nueva fecha de vigencia y número de versión. Si usted continúa utilizando la Plataforma luego de la entrada en vigencia de las modificaciones, se considerará que ha aceptado los cambios. En caso de no estar de acuerdo con la nueva Declaración de Privacidad, debe discontinuar el uso de la Plataforma y podrá solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales conforme a lo establecido en esta Política.
Esta Declaración de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, en lo que respecta a la relación contractual con Aconcagua Finance LLC.
No obstante, Bóveda.ai reconoce y respeta los derechos que la legislación de la República Argentina otorga a los titulares de datos personales, incluyendo los establecidos en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Los derechos reconocidos por dichas normas en favor de los usuarios no podrán ser limitados ni restringidos por la elección de ley aplicable establecida en esta cláusula.
El titular de los datos podrá efectuar denuncias y reclamos en materia de protección de datos personales ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de autoridad de control, sita en Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 2°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a través de su sitio web https://www.argentina.gob.ar/aaip.
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: